Social Media Audit

Kurzantwort: Ein Social-Media-Audit ist eine strukturierte Überprüfung jedes von Ihnen betriebenen Profils. Dabei wird erfasst, was vorhanden ist, wie konsistent der Auftritt ist, was gut funktioniert und was geändert werden sollte. Diese Version dauert 60 Minuten, ist in sechs zeitlich festgelegte Schritte unterteilt und endet mit einer Liste für „Start“, „Stop“ und „Continue“. Führen Sie das Audit vierteljährlich durch und verwenden Sie jedes Mal dieselbe Vorlage, um die Ergebnisse vergleichbar zu machen.

Wichtige Fakten

Das Audit besteht aus 6 Schritten mit einem Zeitbudget von 60 Minuten: 10 für die Vorbereitung, 10 für die Bestandsaufnahme, 10 für die Markenkonsistenz, 15 für die Performance, 10 für Zielgruppe und Wettbewerber sowie 5 für Entscheidungen.
Wir empfehlen, das Audit vierteljährlich zu wiederholen und monatlich einen 15-minütigen Check durchzuführen.
Bei den LinkedIn-Seiten-Analysen zählt eine Impression, wenn mindestens 50 % eines Beitrags für mindestens 300 Millisekunden sichtbar sind.
LinkedIn definiert die Engagement-Rate als Klicks, Likes, Kommentare, Shares und Follows geteilt durch die Impressionen.
Die Entwicklerdokumentation von Instagram beschreibt die Reichweite als die Anzahl der eindeutigen Konten, die den Inhalt gesehen haben.
Vergleichen Sie Mediane statt Durchschnittswerte, da einige wenige virale Beiträge Ihre Zahlen verzerren könnten.

Stellen Sie einen Timer auf 60 Minuten und betrachten Sie Ihre Konten so, wie es ein Fremder tun würde. Das ist der Kern eines Social-Media-Audits: ein rückblickender Check dessen, was Sie haben, wie es aussieht, wie es performt und was als Nächstes zu tun ist.

Ein Audit ist keine Strategie. Eine Strategie blickt in die Zukunft, und unsere Social-Media-Strategievorlage deckt genau das ab. Ein Audit unterscheidet sich auch von der Wettbewerbsanalyse, für die es einen eigenen Leitfaden zur Social-Media-Wettbewerbsanalyse gibt. Dieser Beitrag befasst sich mit der Überprüfung Ihrer eigenen Konten, ergänzt durch einen kurzen Wettbewerber-Snapshot am Ende.

Führen Sie ein Audit durch, wenn Sie ein Konto übernehmen, bevor Sie ein neues Quartal planen, nach einem Rebranding oder wenn die Ergebnisse stagnieren und niemand weiß, warum.

Vor dem Start: Zugriff, Datenexport und Ziele (10 Minuten)

Die Vorbereitung entscheidet darüber, ob die nächsten 50 Minuten produktiv sind. Sammeln Sie zuerst diese drei Dinge.

Zugriff: Melden Sie sich bei jedem Profil an oder bitten Sie den Inhaber, den Zugriff auf die Analysen zu teilen. Notieren Sie jedes Konto, für das niemand die Zugangsdaten finden kann.
Daten: Öffnen Sie die nativen Analysen für jeden Kanal und stellen Sie den Zeitraum auf die letzten 90 Tage ein. Exportieren Sie die Daten in eine Tabelle, sofern die Plattform dies zulässt.
Ziel: Formulieren Sie in einem Satz, was Social Media für das Unternehmen erreichen soll.

Öffnen Sie eine Kopie der untenstehenden Vorlage. Sie benötigen für einen ersten Durchgang kein kostenpflichtiges Social-Media-Audit-Tool, da native Analysen und eine Tabellenkalkulation alles abdecken, was Sie für diesen Prozess brauchen. Ein kostenloses Social-Media-Audit, das auf diese Weise erstellt wurde, kostet nichts außer einer Stunde Zeit.

Schritt 1: Bestandsaufnahme jedes Profils (10 Minuten)

Listen Sie jedes Konto auf, das die Marke besitzt, einschließlich alter, inoffizieller und verwaister Konten. Suchen Sie auf jeder wichtigen Plattform nach Ihrem Markennamen, um Profile zu finden, die Sie vergessen haben.

Plattform	Handle	Inhaber	Letzter Beitrag	Follower	Status
(Name)	(Handle)	(Person)	(Datum)	(Anzahl)	Aktiv, inaktiv oder stilllegen

Markieren Sie jedes inaktive Profil, das seit 90 Tagen keinen Beitrag mehr veröffentlicht hat. Entscheiden Sie für jedes einzelne, ob es reaktiviert, weitergeleitet oder geschlossen werden soll. Ein stilles Profil mit Ihrem Logo repräsentiert Sie weiterhin.

Schritt 2: Markenkonsistenz prüfen (10 Minuten)

Öffnen Sie jedes Profil auf einem Smartphone und auf einem Desktop. Überprüfen Sie bei jedem Profil dieselben Punkte.

Profilbild und Titelbild entsprechen der aktuellen Marke.
Der Handle ist identisch oder so nah wie möglich an dem, was die Plattform zulässt.
Die Bio beschreibt in einfachen Worten, was Sie tun, und enthält einen funktionierenden Link.
Farben, Schriftarten und Logo-Verwendung folgen Ihren Markenrichtlinien.
Die Tonalität (Tone of Voice) klingt über alle Kanäle hinweg wie von einem einzigen Unternehmen.

Bewerten Sie jeden Punkt mit „Bestanden“ oder „Anpassen“. Wenn Sie ein Brand Kit mit Farben, Logos, Schriftarten und Tonalität haben, verwenden Sie es als Referenz. Falls nicht, zeigt Ihnen dieser Schritt, was Sie als Erstes schriftlich festhalten sollten.

Schritt 3: Performance nach Format und Kanal analysieren (15 Minuten)

Dies ist der zeitaufwendigste Schritt, also beginnen Sie mit den richtigen Definitionen. Plattformen zählen dieselben Dinge unterschiedlich. Vergleichen Sie daher innerhalb eines Kanals, bevor Sie kanalübergreifende Vergleiche anstellen.

Plattform	Metrik	Was die Plattform sagt
LinkedIn	Impressionen	Gezählt, wenn ein Beitrag mindestens 300 ms lang zu mindestens 50 % sichtbar ist
LinkedIn	Engagement-Rate	Klicks + Likes + Kommentare + Shares + Follows, geteilt durch Impressionen
Instagram	Reichweite	Eindeutige Konten, die den Inhalt mindestens einmal gesehen haben
YouTube Shorts	Angesehen vs. weggewischt	Vergleicht, wie viele Personen zugeschaut haben, mit denen, die weitergewischt haben

Überprüfen Sie immer die Definition innerhalb der jeweiligen Plattform, bevor Sie Zahlen vergleichen, da sich Namen und Zählregeln im Laufe der Zeit ändern können.

Notieren Sie für jeden Kanal und jedes Format die Anzahl der Beiträge in den letzten 90 Tagen, das Median-Ergebnis, den besten Beitrag und den schlechtesten Beitrag. Verwenden Sie Mediane, da ein viraler Beitrag eine schwache Basislinie verschleiern kann. Schreiben Sie dann zwei Muster auf, wie zum Beispiel „Karussells schlagen Einzelbilder“ oder „Beiträge mit einer Frage erhalten mehr Antworten“.

Schritt 4: Momentaufnahme von Zielgruppe und Wettbewerbern (10 Minuten)

Verbringen Sie fünf Minuten mit Ihrer Zielgruppe und fünf Minuten mit drei Wettbewerbern.

Zielgruppe: Entspricht die Follower-Basis den Kunden, die Sie ansprechen möchten? Notieren Sie die Top-Länder oder Altersgruppen, die die Analysen zeigen.
Wettbewerber: Notieren Sie für jeden die Posting-Frequenz, das Top-Format und das Hauptthema. Nennen Sie dann eine Sache, die sie tun, die Sie nicht tun.

Wenn Sie Hilfe bei der schnellen Identifizierung von Lücken benötigen, scannt Competitor Radar eine öffentliche Wettbewerber-URL und zeigt den Kern-Pitch, ungenutzte Lücken und 3 bis 5 Gegenargumente auf. Es liest eine öffentliche Seite, ersetzt also nicht den Blick auf deren tatsächlichen Feed.

Schritt 5: Entscheiden, was begonnen, gestoppt und fortgesetzt werden soll (5 Minuten)

Schließen Sie mit Entscheidungen ab, sonst ist das Audit nur ein Bericht. Füllen Sie eine Liste mit drei Spalten aus und weisen Sie jeder Zeile einen Verantwortlichen und ein Datum zu.

Starten	Stoppen	Fortsetzen
Eine neue Idee, die auf einer Lücke basiert	Ein Format oder Profil, das wenig eingebracht hat	Ein Format, das eindeutig funktioniert

Begrenzen Sie jede Spalte auf drei Zeilen. Wenn alles Priorität hat, passiert nächste Woche nichts.

Kopieren Sie dieses Layout in Google Sheets oder eine Tabellenkalkulation Ihrer Wahl. Jeder Block ist ein Tab.

Tab	Spalten
Inventar	Plattform, Handle, Verantwortlicher, letzter Beitrag, Follower, Status
Marken-Check	Element, Plattform, bestanden oder korrigieren, Notiz
Performance	Kanal, Format, Beiträge in 90 Tagen, Median-Ergebnis, bester Beitrag, schlechtester Beitrag
Momentaufnahme	Wettbewerber, Kanal, Frequenz, Top-Format, Thema, Lücke
Entscheidungen	Starten, stoppen, fortsetzen, Verantwortlicher, Datum

Dieses ausgefüllte Beispiel ist hypothetisch. Es beschreibt eine kleine Bäckerei mit drei Kanälen.

Erkenntnis	Beleg	Entscheidung
Facebook-Seite ist inaktiv	Kein Beitrag seit 120 Tagen	Stoppen: Schließen oder nur Angebote posten
Instagram-Bio-Link ist defekt	Link öffnet eine Fehlerseite	Starten: Diese Woche beheben
Kurze Videos schlagen Fotos	Median-Reichweite ist bei Videos höher	Fortsetzen: Ziel sind 3 Videos pro Woche
Wettbewerber posten Rezepte	Zwei von drei posten wöchentlich Rezepte	Starten: Eine Rezeptserie testen

Jedes Quartal ist für die meisten Teams ein guter Rhythmus. Diese Zahl ist unsere Empfehlung, keine Plattform-Regel. Ein vierteljährlicher Rhythmus liefert Ihnen genügend neue Daten, um Veränderungen zu erkennen, während die Überprüfung aktuell bleibt.

Fügen Sie eine 15-minütige monatliche Überprüfung des Inventars und der wichtigsten Kennzahlen hinzu. Führen Sie ein vollständiges Audit früher durch, wenn ein Rebranding, ein Wechsel der Agentur, eine Änderung der Plattform-Richtlinien oder ein starker Rückgang der Ergebnisse vorliegt. Speichern Sie jedes Audit als datierte Kopie, damit Sie Quartal für Quartal vergleichen können.

Publiqa ist ein KI-Tool, das Social-Media-Beiträge schreibt und vertikale Videos erstellt. Es ist kein Analysetool, verwenden Sie daher für Schritt 3 die nativen Analysen der jeweiligen Plattform. Es unterstützt Sie bei den Schritten drumherum.

Konsistenz: Das Brand Kit und die Persona Engine speichern Farben, Logos, Schriftarten, Tonalität, Zielgruppen-Personas und negative Keywords.
Lücken: Der Competitor Radar deckt Lücken und Gegenpositionen von öffentlichen Konkurrenzseiten auf.
Aktion: Das Campaign Studio verwandelt eine Idee in Inhalte für 12 Kanäle, und der Smart Planner bietet Ihnen einen Kalender mit vorgeschlagenen Posting-Zeiten zum Testen.

Ein Arbeitsablauf: Nehmen Sie den ersten „Start“-Punkt aus Ihrer Entscheidungsliste, zum Beispiel eine Rezeptserie. Geben Sie die Idee in das Campaign Studio ein, das den Kerninhalt sowie 12 Plattform-Versionen für etwa 10 Credits erstellt. Überprüfen Sie die Versionen und tragen Sie sie in den Kalender ein. Publiqa sendet Inhalte über ausgehende Webhooks und Headless-CMS-Integrationen an Ihre Tools, während die direkte Veröffentlichung in sozialen Netzwerken gerade eingeführt wird.

FAQ

Ein Social-Media-Audit ist eine strukturierte Überprüfung Ihrer Social-Media-Profile. Sie umfasst, welche Konten existieren, wie konsistent sie aussehen, wie jedes Format abschneidet und was Sie beginnen, stoppen oder fortsetzen sollten. Es blickt auf die letzten 90 Tage zurück.

Bereiten Sie Zugänge und Exporte vor, erstellen Sie dann ein Inventar jedes Profils, prüfen Sie die Markenkonsistenz, analysieren Sie die Leistung nach Format und Kanal, fügen Sie eine Momentaufnahme der Zielgruppe und der Konkurrenz hinzu und schließen Sie mit Entscheidungen zum Starten, Stoppen und Fortsetzen ab. Die obige Vorlage lässt sich in 60 Minuten bearbeiten.

Verwenden Sie eine Vorlage pro Kunde und behalten Sie die gleichen Reiter und Definitionen bei. Führen Sie zuerst die Inventur und den Marken-Check durch, da diese Zugriffsprobleme aufdecken. Speichern Sie jedes Audit als datierte Kopie und tragen Sie wiederkehrende vierteljährliche Überprüfungen in den Kalender ein.

Vierteljährlich ist ein guter Standard, den wir empfehlen. Fügen Sie eine kurze monatliche Überprüfung hinzu und führen Sie ein Audit früher durch, wenn ein Rebranding, ein Agenturwechsel oder ein starker Rückgang der Ergebnisse stattgefunden hat.

Nicht für den ersten Durchgang. Native Analysen und eine Tabellenkalkulation decken die Inventur, den Marken-Check und die Leistungsüberprüfung ab. Ein spezielles Tool wird nützlich, wenn Sie viele Konten verwalten und automatische Exporte wünschen.

Ihre nächsten 60 Minuten

Blocken Sie sich diese Woche eine Stunde und öffnen Sie eine Kopie der Vorlage. Erledigen Sie die Vorbereitung, führen Sie die fünf Schritte nacheinander aus und stoppen Sie bei Ablauf des Timers. Tragen Sie das Datum für das erste vierteljährliche Audit in Ihren Kalender ein, bevor Sie die Datei schließen.

Wenn die Entscheidungsliste eine Idee enthält, die Sie testen möchten, starten Sie kostenlos mit 200 Credits. Keine Kreditkarte erforderlich. Verwandeln Sie eine Idee in Inhalte für 12 Kanäle und überprüfen Sie das Ergebnis anhand Ihrer Marken-Checkliste.

Social Media Audit: Ein 60-Minuten-Prozess + kostenlose Vorlage

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