Datenschutzrichtlinie

Inkrafttreten: 25. September 2026
Letzte Aktualisierung: 25. September 2026

Willkommen bei Publiqa („wir“, „unser“ oder „uns“). Publiqa ist eine KI-gestützte Plattform für Social-Media-Automatisierung und Videoproduktion, abrufbar unter publiqa.ai (der „Dienst“). Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst. Es ist uns wichtig, dass Sie genau wissen, wie Ihre persönlichen Informationen und kreativen Inhalte erfasst, genutzt und gesichert werden.

1. Erfasste Informationen

1.1 Kontoinformationen

Bei der Erstellung eines Kontos erfassen wir grundlegende Profildaten:

• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
• Ihr Passwort (gespeichert mittels sicherer, irreversibler kryptografischer Hashing-Verfahren).
• Einstellungen für Arbeitsbereiche und Teamprofile.

1.2 Kreative Inhalte & Marken-Assets

Um den Dienst bereitzustellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen oder hochgeladenen Inhalte:

• Marken-Assets: Logos, Farbcodes, Richtlinien, Zielgruppenbeschreibungen und individuelle Anweisungen.
• Kampagnen-Briefings, Themen, Artikellinks und Prompt-Beschreibungen.
• Direkt hochgeladene Mediendateien: Produktbilder, Fotos, Audio- und Videoclips.
• Generierte Ergebnisse: Social-Media-Texte, Video-Storyboards, Bildunterschriften und finale Videodateien.

1.3 Abrechnungs- & Abonnementdaten

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif abonnieren oder Credits erwerben, werden Transaktionen über unsere zertifizierten globalen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern Ihren Abonnement-Tarif, den Abrechnungszeitraum und Rechnungsbelege. Wir speichern niemals Ihre vollständigen Kreditkartennummern oder sensible Zahlungsdaten auf unseren Servern.

1.4 Technische Daten & Nutzungsdaten

Zur Gewährleistung von Sicherheit und Leistung protokollieren wir automatisch:

• Browser- und Gerätetyp.
• IP-Adressen und Zeitstempel der Anmeldung.
• Nutzungsmetriken (z. B. Credit-Verbrauch, Anzahl der Generierungen und Veröffentlichungshistorie).

2. Nutzung Ihrer Informationen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

• Generierung & Rendering: Erstellung maßgeschneiderter Social-Media-Texte, Skripte, Voiceovers und Videos basierend auf Ihren Briefings.
• Markenkonsistenz: Anwendung Ihrer konfigurierten Marken-Richtlinien, um ein einheitliches Erscheinungsbild über alle Kampagnen hinweg zu gewährleisten.
• Veröffentlichung & Distribution: Übermittlung Ihrer geplanten Beiträge an verbundene soziale Kanäle und Webhooks gemäß Ihrer Anweisung.
• Kontoverwaltung & Support: Verwaltung von Arbeitsbereichen, Team-Berechtigungen, Kontingentverfolgung und Kundensupport.
• Sicherheit & Integrität: Schutz vor unbefugtem Zugriff, betrügerischen Zahlungen und Missbrauch der Plattform.

3. Künstliche Intelligenz & Content-Datenschutz

Ihre Privatsphäre hat bei der Nutzung unserer KI-Tools oberste Priorität:

• Kein Training mit Ihren privaten Daten: Ihre proprietären Eingaben, Markendokumente, Medien-Uploads und generierten Kampagnen werden ausschließlich zur Erstellung Ihrer angeforderten Ergebnisse verarbeitet. Sie werden nicht zum Training öffentlicher KI-Grundlagenmodelle verwendet.
• Sichere Verarbeitung: Anfragen zur Content-Generierung werden über verschlüsselte Verbindungen an KI-Verarbeitungsumgebungen übermittelt, die strengen Datenschutzverpflichtungen unterliegen.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

• Verschlüsselung: Alle Daten während der Übertragung sind durch moderne TLS-Verschlüsselung geschützt. Sensible Zugangsdaten und Tokens für verbundene Kanäle werden im Ruhezustand verschlüsselt.
• Cloud-Infrastruktur: Ihre Medien-Assets und gerenderten Videos werden in sicheren Cloud-Speichern auf Unternehmensniveau mit isolierten Zugriffskontrollen aufbewahrt.
• Arbeitsbereich-Isolierung: Daten zwischen verschiedenen Arbeitsbereichen sind strikt getrennt. Teammitglieder haben nur Zugriff auf die Arbeitsbereiche, zu denen sie explizit eingeladen wurden.

5. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen, vermieten oder monetarisieren weder Ihre persönlichen Informationen noch Ihre Inhalte. Daten werden nur an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben, sofern dies für den Betrieb unseres Dienstes erforderlich ist:

• Infrastrukturanbieter: Cloud-Hosting, sichere Speicherung und transaktionale E-Mail-Dienste.
• Zahlungsabwickler: Autorisierte Zahlungs-Gateways zur sicheren Abwicklung von Zahlungen und Steuern.
• Verbundene soziale Kanäle: Nur wenn Sie explizit die Verbindung von Konten (z. B. YouTube, LinkedIn) autorisieren, um Inhalte in Ihrem Namen zu veröffentlichen.
• Gesetzliche Anforderungen: Falls dies durch Gesetze, gerichtliche Vorladungen oder rechtmäßige Anfragen zum Schutz unserer Rechte und der Sicherheit unserer Nutzer erforderlich ist.

6. Ihre Rechte & Wahlmöglichkeiten

Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Daten:

• Zugriff & Export: Laden Sie Ihre generierten Videos, Texte und kreativen Assets jederzeit herunter.
• Korrektur & Aktualisierung: Aktualisieren Sie Ihre Kontodaten, Marken-Assets und verbundenen Kanäle direkt in Ihrem Dashboard.
• Konto- & Datenlöschung: Löschen Sie Kampagnen, Medien-Assets oder Ihr gesamtes Konto jederzeit über Ihre Einstellungen. Die Löschung Ihres Kontos entfernt Ihre Arbeitsbereichsdaten und Assets dauerhaft aus unseren aktiven Systemen.

7. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Verbesserungen unserer Plattform oder rechtliche Anforderungen abzubilden. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch eine Ankündigung in Ihrem Dashboard.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Datenschutz haben oder Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter:

• E-Mail: [email protected]