プライバシーポリシー
発効日: 2026年9月25日
最終更新日: 2026年9月25日
Publiqa（以下「当社」）へようこそ。Publiqaは、publiqa.ai（以下「本サービス」）を通じて提供される、AIを活用したソーシャルメディア自動化および動画制作プラットフォームです。当社は、お客様のプライバシー保護を最優先事項とし、個人情報やクリエイティブコンテンツがどのように収集、利用、保護されているかを明確にすることをお約束します。
1. 収集する情報
1.1 アカウント情報
アカウント作成時に、以下の基本プロフィール情報を収集します。
- 氏名およびメールアドレス。
- パスワード（安全かつ不可逆的な暗号化ハッシュアルゴリズムで保存）。
- ワークスペースおよびチームプロフィールの設定。
1.2 クリエイティブコンテンツとブランド資産
本サービスを提供するため、お客様が入力またはアップロードしたコンテンツを処理します。
- ブランドキット資産：ロゴ、カラーコード、ガイドライン、ターゲット層の説明、カスタム指示。
- キャンペーンの概要、トピック、記事リンク、プロンプトの説明。
- 直接アップロードされたメディアファイル：製品画像、写真、音声、動画クリップ。
- 生成された成果物：ソーシャルメディア用コピー、動画絵コンテ、キャプション、完成した動画ファイル。
1.3 請求およびサブスクリプションデータ
有料プランへの加入やクレジット購入の際、決済は認定されたグローバル決済パートナーによって処理されます。当社は、サブスクリプションのプラン、請求期間、請求書記録を保持します。クレジットカード番号の全桁や機密性の高い決済情報を当社のサーバーに保存することはありません。
1.4 技術および利用データ
プラットフォームのセキュリティとパフォーマンスを維持するため、以下の情報を自動的に記録します。
- ブラウザおよびデバイスの種類。
- IPアドレスおよびログイン日時。
- 機能利用メトリクス（クレジット消費量、生成完了数、投稿履歴など）。
2. 情報の利用目的
お客様のデータは、本サービスの提供と体験の向上のみを目的として処理されます。
- コンテンツの生成とレンダリング： クリエイティブな概要に基づき、最適化されたソーシャル用コピー、スクリプト、ナレーション、動画を作成します。
- ブランドの一貫性： 設定されたブランドキットのガイドラインを適用し、キャンペーン全体でトーンやビジュアルの統一感を保ちます。
- 公開と配信： お客様の指示に基づき、接続されたソーシャルチャンネルやWebhookへ予約投稿を配信します。
- アカウント管理とサポート： ワークスペースへのアクセス管理、チーム権限の設定、クォータ追跡、カスタマーサポートの提供。
- セキュリティと整合性： 不正アクセス、不正な請求、プラットフォームの悪用から保護します。
3. 人工知能とコンテンツのプライバシー
AIツール利用時、お客様のプライバシーは極めて重要です。
- プライベートデータの学習利用なし： お客様独自の入力内容、ブランドドキュメント、メディアアップロード、生成されたキャンペーンは、リクエストされた成果物を作成するためだけに処理されます。これらは、公開されている基盤AIモデルの学習には一切使用されません。
- 安全な処理： コンテンツ生成リクエストは、厳格なデータ保護基準を遵守するエンタープライズ向けAI処理環境へ、暗号化された接続を通じて送信されます。
4. データの保存とセキュリティ
- 暗号化： 通信中のすべてのデータは、最新のTLS暗号化技術で保護されます。機密性の高い認証情報や接続済みチャンネルのアクセストークンは、保存時も暗号化されます。
- クラウドインフラ： メディア資産およびレンダリングされた動画は、分離されたアクセス制御を備えた、エンタープライズグレードの安全なクラウドストレージに保存されます。
- ワークスペースの分離： ワークスペース間のデータは厳格に分離されています。チームメンバーは、明示的に招待されたワークスペースにのみアクセス可能です。
5. 情報の共有
当社は、お客様の個人情報やコンテンツを販売、貸与、収益化することはありません。サービス運営に不可欠な信頼できる第三者とのみデータを共有します。
- インフラプロバイダー： クラウドホスティング、安全なストレージ、トランザクションメールサービス。
- 決済プロセッサ： 請求および税務処理を安全に行うための認定決済ゲートウェイ。
- 接続されたソーシャルチャンネル： YouTubeやLinkedInなど、お客様がコンテンツ公開のために明示的に接続を承認した場合のみ。
- 法的要件： 法律、召喚状、または当社の権利とユーザーの安全を守るための正当な法的要請がある場合。
6. お客様の権利と選択肢
お客様は自身のデータを完全にコントロールできます。
- アクセスとエクスポート： 生成された動画、コピー、クリエイティブ資産はいつでもダウンロード可能です。
- 修正と更新： アカウント詳細、ブランドキット、接続済みチャンネルは、ダッシュボードから直接更新できます。
- アカウントとデータの削除： キャンペーン、メディア資産、またはアカウント全体を、設定画面からいつでも削除できます。アカウントを削除すると、当社のシステムからワークスペースのデータと資産が完全に消去されます。
7. 本ポリシーの更新
プラットフォームの改善や法的要件の変化に伴い、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更が発生した場合は、メールまたはダッシュボード上の通知を通じてお知らせします。
8. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問や、データに関する権利の行使をご希望の場合は、下記までご連絡ください。
- メール: [email protected]