Centro de Ayuda y Guía de Usuario de Publiqa

Bienvenido a la documentación de Publiqa. Aquí encontrará guías directas y paso a paso para configurar la voz de su marca, convertir conceptos únicos en doce formatos sociales nativos y ejecutar publicaciones automatizadas.

Configuración Principal

• Guía de inicio rápido
  Desde el registro hasta su primera publicación y video en 9:16 en cinco minutos.

Creative Studio

• Brand Kits y Guías de Voz
  Suba su logotipo, defina códigos hexadecimales para subtítulos de video, establezca perfiles de audiencia y añada palabras clave negativas que la IA debe evitar.
• Campaign Studio y Formatos
  Transforme un tema en 12 formatos específicos para cada plataforma (TikTok, Reels, LinkedIn, X, Blog y Carruseles) con vistas previas móviles en tiempo real.
• Creación de Video con IA y Storyboards
  Renderice videos verticales en 9:16 con subtítulos cinéticos sincronizados, material de archivo comercial y ajuste automático de audio.
• Competitor Radar
  Pegue el enlace de cualquier competidor o artículo para identificar sus brechas de contenido y generar campañas de respuesta de alta conversión.

Programación y Distribución

• Content Planner y Autopilot
  Gestione su calendario de arrastrar y soltar, configure colas de aprobación para equipos o active la publicación automática sin intervención manual.
• Conexión de Canales Sociales
  Vincule sus perfiles (YouTube, TikTok, Instagram, LinkedIn, X, Threads y Pinterest) o puntos de conexión webhook personalizados para su CMS.

Espacios de Trabajo y Facturación

• Espacios de trabajo y colaboración
  Mantenga las marcas de sus clientes aisladas con Brand Kits dedicados, roles de equipo (Propietario, Administrador, Miembro) y calendarios independientes.
• Planes, Créditos y Facturación
  Entienda cómo funcionan los fondos de crédito mensuales, los paquetes de recarga, los recibos de facturas y las actualizaciones de suscripción.

Legal y Políticas

• Política de Privacidad — Cómo protegemos sus datos, tokens OAuth y activos de cuenta.
• Términos y Condiciones — Derechos de uso comercial, reglas de la plataforma y políticas de facturación.