Preguntas frecuentes (FAQ)

Respuestas directas a las dudas habituales sobre el uso de Publiqa.

¿Soy dueño del contenido y los videos creados en Publiqa?

Sí. Posees todos los derechos de propiedad intelectual comercial de cada publicación, guion de video y archivo MP4 generado desde tu cuenta. Monetízalos, patrocínalos o publícalos donde quieras.

¿La música de fondo provocará reclamos de derechos de autor en YouTube o TikTok?

No. Todas las pistas de audio integradas cuentan con autorización comercial para su distribución en TikTok, Instagram Reels, YouTube y LinkedIn.

¿Qué sucede cuando agoto mis créditos mensuales?

Tu cuenta no se bloquea. Puedes esperar a tu fecha de renovación mensual o adquirir un Paquete de recarga (desde 15 $ por 1000 créditos). Los créditos de recarga se acumulan indefinidamente y nunca caducan.

¿Puedo publicar contenido en varios idiomas?

Sí. Publiqa admite de forma nativa 22 idiomas globales en todos los niveles. El motor adapta modismos culturales y ritmos de oración en lugar de traducir palabra por palabra; el texto suena natural para los hablantes nativos.

¿Puedo usar mis propias fotos y material de archivo en los videos?

Sí. En el creador de video, selecciona Usar mis archivos o haz clic en Cambiar visual en cualquier escena para importar clips e imágenes directamente desde la biblioteca de medios de tu espacio de trabajo.

¿Cómo se separan las cuentas de diferentes clientes?

Mediante Espacios de trabajo. Cada espacio tiene su propio Kit de marca, archivos multimedia, miembros del equipo y calendario de publicación. Los activos y datos nunca se mezclan entre espacios.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí. Cancela la renovación con un solo clic en Panel → Configuración → Facturación. Mantendrás acceso total hasta que finalice tu periodo de facturación actual.

¿Necesitas ayuda?

Escríbenos directamente a [email protected].