クイックアンサー: ソーシャルメディアの競合分析とは、競合ブランドが何を、どのくらいの頻度で、どのような形式で投稿し、どのような反応を得ているかを調査し、その隙間(ギャップ)を突いて自社のコンテンツを計画するプロセスです。5〜10社の競合を選び、公開データを収集し、テーマとエンゲージメントを比較して、競合が見落としている要素を見つけ出し、それを30日間の計画に落とし込みます。
主要な事実
- 競合の選定は、直接的競合、間接的競合、憧れのブランドを組み合わせて5〜10社に絞ることを推奨します。
- 競合のリーチ数は非公開であるため、公開エンゲージメント率は通常(いいね!+コメント)÷フォロワー数×100で算出します。
- LinkedInの無料ページでは1社、Premiumページでは最大9社の競合を分析ツールで追跡できます。
- LinkedInの競合ビューには、過去30日間の競合のトレンド投稿が表示され、毎日更新されます。
- Xの自動化ルールではスクレイピングやブラウザ自動化が禁止されているため、手作業または許可されたツールでデータを収集してください。
- PubliqaのCompetitor Radarは、競合ページの核となる訴求、未対応のギャップ、そして3〜5つの対抗アングルを表示します。
ソーシャルメディアの競合分析とは?
多くの競合分析は、誰も開かないスプレッドシートの中で終わってしまいます。フォロワー数をリストアップし、スクリーンショットを貼り付けて終わり、というケースがほとんどです。役に立つ分析とは、今月あなたが下すべき決断に答えを出すものです。
ソーシャルメディアの競合分析とは、ターゲットオーディエンスにとって重要なネットワーク上の競合アカウントを構造的にレビューすることです。これには4つの役割があります。競合がどこで活動し、何を語り、オーディエンスがどう反応し、何を取り上げていないかを明らかにすることです。ソーシャルメディアの競合分析は、スライド資料ではなく、コンテンツ計画で締めくくるべきです。
以下の4つの質問を使って、分析の質を維持しましょう。
- どこに現れるか? どのチャネルで、どのくらいの頻度で、どのような形式で投稿しているか?
- 何を語っているか? どのテーマ、フック、主張が繰り返されているか?
- 何が機能しているか? オーディエンス規模に対して、どの投稿が最も強い反応を得ているか?
- 何が欠けているか? どの質問、反論、形式が放置されているか?
ステップ1:どの競合を選ぶべきか?
5〜10のアカウントを選び、3つのグループに分類します。リストを短くすることで、グリッドが見やすくなります。
- 直接的競合:あなたと同じ商品を、同じターゲット層に販売している。
- 間接的競合:同じ問題を別の方法で解決している。
- 憧れのブランド:他業界で、そのソーシャルコンテンツを称賛しているブランド。
ブランドアカウント以外の個人名はメモに含めず、公開されているコンテンツのみを分析してください。誰を含めるべきか迷った場合は、顧客との通話でどの名前が挙がるかを営業チームに尋ねてみましょう。
ステップ2:どのようなデータを収集すべきか?
各アカウントについて、同じ期間の同じ項目を収集します。30〜90日間が適切です。期間が短すぎると、直近で行ったキャンペーンの結果に偏ってしまいます。
| 項目 | 探し場所 | 重要性 |
|---|---|---|
| 利用チャネル | ウェブサイトのフッターとプロフィール | どこに投資しているかを示す |
| フォロワー数 | プロフィールページ | エンゲージメント率の算出に必要 |
| 週あたりの投稿数 | 期間内の投稿をカウント | 投稿頻度を明らかにする |
| 形式 | 動画、カルーセル、テキスト、画像 | 何が有効だと考えているかを示す |
| いいね!とコメント | 各投稿 | エンゲージメント率の入力値 |
| 上位3投稿 | 反応順に並べ替え | 最良の事例を示す |
| トピックとフック | 各投稿の冒頭を読む | テーママトリックスの材料 |
手作業で収集するか、プラットフォームのルールに従ったツールを使用してください。例えば、Xの自動化ルールではスクレイピングやブラウザ自動化が禁止されています。迷った場合は、最初のパスは手作業で行いましょう。
ステップ3:テーマ、フック、形式をどう分析するか?
投稿を読み、ラベルを付けます。各投稿に1つのテーマ(教育、製品、社会的証明、舞台裏、オファー)、1つの形式、1つのフックタイプ(結果、質問、間違い、ストーリー)を割り当てます。アカウントごとに30〜40件の投稿を確認すれば、パターンが見えてきます。
アウトプットは「コンテンツ・テーマ・マトリックス」です。行をテーマ、列を競合とし、各セルに投稿の割合を記入します。すると、ギャップがすぐに浮かび上がります。3社が無視しているテーマはチャンスであり、全員が取り上げているテーマは競合過多です。多くの競合セットにおいて、競合過多なテーマは「製品機能」であり、一方で「顧客の質問」は放置されていることがよくあります。
ステップ4:エンゲージメントと投稿頻度のベンチマーク
競合他社のリーチを確認することはできないため、公開されているデータを利用します。以下の計算式は、どのネットワークでも有効です。
| 指標 | 計算式 | 例 |
|---|---|---|
| 投稿ごとのエンゲージメント率 | (いいね + コメント) ÷ フォロワー数 × 100 | (1,200 + 80) ÷ 40,000 × 100 = 3.2% |
| 平均エンゲージメント率 | 期間内の各投稿のエンゲージメント率の平均 | 少なくとも10投稿分を使用 |
| 投稿頻度 | 投稿数 ÷ 期間の週数 | 6週間で18投稿 = 週3回 |
| フォーマットの割合 | フォーマット別の投稿数 ÷ 合計投稿数 | 18投稿中9本が動画 = 50% |
例として挙げた数値は計算方法を示すための架空のものです。これらはベンチマークではありません。エンゲージメント率はネットワーク、オーディエンスの規模、ニッチな分野によって異なります。日付の入った一次情報源のない数値は誤解を招く可能性があるため、業界平均は提示していません。自身のデータセットから独自のベンチマークを作成し、その中央値と比較してください。
データのばらつきにも注目しましょう。1つのバイラル投稿と10の平凡な投稿を持つ競合他社と、安定した投稿を続ける競合他社では意味合いが異なります。平均値だけでなく、中央値も活用してください。
ステップ5:ギャップとカウンターアングルを見つける
ギャップには3つの種類があります。トピックギャップは、誰も扱っていないテーマです。フォーマットギャップは、テキスト中心のニッチな分野で動画解説を避けるなど、競合他社が避けている形式です。深さのギャップは、誰もが浅くしか扱っていないトピックです。
それぞれのギャップに対して、競合他社の主張をコピーするのではなく、より優れた証拠で反論する「カウンターアングル(対抗的な視点)」を作成します。よくある3つのパターンは以下の通りです。
- 実践的な青写真: 相手が曖昧な理論を公開しているなら、具体的な手順を公開する。
- 透明性のあるコスト: 相手が価格を隠しているなら、コストを明確に示す。
- 迅速かつ焦点の絞られた解決策: 相手の解決策が重苦しいなら、最短ルートを示す。
より詳細な手法については、ソーシャルメディアのコンテンツギャップ分析に関するガイドをご覧ください。
ステップ6:調査結果を30日間の計画に落とし込む
調査結果は、カレンダーに反映させて初めて意味を持ちます。上位5つのギャップを取り上げ、それぞれに1〜2週間分のコンテンツを割り当てます。動画、カルーセル、テキスト投稿、会話のきっかけ作りなど、フォーマットを組み合わせましょう。各項目に担当者と日付を割り当てます。
ソーシャルメディアの競合分析レポートは1ページで十分です。競合他社のリスト、3つのグラフまたは表(テーマ、エンゲージメント、頻度)、5つのギャップ、そして30日間の計画を含めます。計画の枠組みが必要な場合は、ソーシャルメディア戦略テンプレートが長期的な視点での計画に役立ちます。
競合分析にはどのようなツールを使いますか?
ツールは大きく3つのグループに分けられます。使える時間と追跡する競合他社の数に応じて選択してください。
| グループ | 例 | 強み | 限界 |
|---|---|---|---|
| 手動 | スプレッドシート、スクリーンショット、プロフィールそのもの | 無料、強制的に読み込める | 5社を超えると時間がかかる |
| ネイティブ分析 | LinkedInのページ向け競合分析 | 公式データ、スクレイピング不要 | 1つのネットワーク、少数の競合のみ |
| AI支援 | 競合のページを読み取り、主張やギャップを要約するツール | 高速、拡張性がある | 人による確認が必要 |
例えば、LinkedInの競合分析機能では、無料ページであれば競合を1社、プレミアムページであれば最大9社まで追跡でき、過去30日間の競合のトレンド投稿を確認できます。AIを活用したソーシャルメディア競合分析ツールは公開されているページに基づいて動作するため、提示された内容は必ず元の情報源と照らし合わせて確認してください。
これと併せて自身のアカウントの監査を行いたい場合は、ソーシャルメディア監査のプロセスが適しています。
無料テンプレートと記入例
以下の3つの表をスプレッドシートにコピーして、独自のソーシャルメディア競合分析テンプレートを作成してください。この例では、架空の請求書作成アプリ「LedgerLoop」を使用し、架空の数値を入れています。これはレイアウトを示すためのものです。
1. 競合グリッド
| ブランド | グループ | チャネル | フォロワー数 | 週あたりの投稿数 | 平均エンゲージメント率 |
|---|---|---|---|---|---|
| LedgerLoop (自社) | 自社 | LinkedIn, Instagram | 8,000 | 3 | 2.9% |
| ライバル A | 直接的 | LinkedIn, X, YouTube | 40,000 | 5 | 3.2% |
| ライバル B | 間接的 | LinkedIn, Instagram | 22,000 | 2 | 1.4% |
| ライバル C | 理想的 | Instagram, TikTok | 150,000 | 7 | 4.1% |
2. コンテンツテーママトリックス(投稿シェア)
| テーマ | LedgerLoop | ライバル A | ライバル B | ライバル C |
|---|---|---|---|---|
| 製品機能 | 40% | 55% | 45% | 15% |
| 教育・ハウツー | 30% | 15% | 20% | 50% |
| 顧客事例 | 10% | 20% | 5% | 10% |
| 価格・コスト | 0% | 0% | 5% | 0% |
| 舞台裏 | 20% | 10% | 25% | 25% |
3. ギャップリスト
| ギャップ | エビデンス | 対抗アングル | フォーマット | 週 |
|---|---|---|---|---|
| 価格についてほとんど触れられていない | 投稿の0%〜5% | 透明性のあるコスト | カルーセル | 1 |
| 直接的なライバルによるハウツー投稿が少ない | 15%〜20% | 実践的な青写真 | ショート動画 | 2 |
| 顧客事例が少ない | 5%〜20% | 実際の成果(許可を得たもの) | LinkedInテキスト | 3 |
Publiqaがソーシャルメディア競合分析を支援する方法
PubliqaのCompetitor Radarは、公開されているページの読み取り作業を代行します。ブログ記事、機能発表、ランディングページなどの競合他社の公開URLをスキャンし、コアとなる訴求、対処されていないギャップ、3〜5つの対抗アングルという3つの要素を提示します。これは上記のグリッドに代わるものではありません。「何が欠けているのか」という問いに対する答えを迅速に見つけるためのツールです。
実行手順は以下の通りです:
- ダッシュボードからRadarを開くか、新しいキャンペーンを開始する際に起動します。
- 競合他社の公開URLを貼り付けて「分析(Analyze)」をクリックします。
- コアとなる訴求を読み、次に未対処のギャップ(そのページで言及が避けられている反論、コスト、制限など)を確認します。
- 自身のエビデンスに適合する対抗アングルを選択します。
- 「このアングルでキャンペーンを生成(Generate Campaign with this Angle)」をクリックすると、フック、動画スクリプト、スレッドが構築された状態でCampaign Studioが開きます。
使用する前にすべてを確認し、競合他社を名指しで攻撃するのではなく、自社の証拠をもって相手の主張に対抗してください。Competitor Radarはコンテンツのギャップを見つけ出し、対抗アングルを提案しますが、最終的な優先順位はユーザー自身の判断で決定します。
制限はプランによって異なります(料金ページを参照)。Soloプランは1日2件、Growthプランは12時間ごとに10件、Agencyプランは6時間ごとに50件の競合スキャンが可能です。無料トライアルには月5件の競合スキャンが含まれています。完成したキャンペーンは、現在利用可能なアウトゴーイングWebhookやヘッドレスCMS連携を通じて出力できます。各ネットワークへの直接投稿機能は順次展開中です。
2時間で完了するスタートアッププラン
最初の分析は半日で完了できます。20分かけて7つのアカウントを選定し、60分かけて各アカウントの過去30日間の投稿をグリッドに記録します。20分かけてテーマを分類し、最後の20分で3つのギャップと1つの対抗アングルを作成します。その後、最初の投稿をスケジュールしてください。
Radarを通じて競合他社のページがどのように見えるかを確認するには、こちらから200クレジット付きで無料登録してください。クレジットカードは不要です。
よくある質問
ソーシャルメディアの競合分析はどのように行いますか?
5〜10社の競合を選び、30〜90日間にわたって各社の公開データを収集します。それぞれのテーマ、フック、フォーマットを分類し、エンゲージメントと投稿頻度を算出します。次に、競合が取りこぼしているギャップをリストアップし、上位5つを担当者と期日を定めた30日間のコンテンツ計画に落とし込みます。
時間が限られている中でソーシャルメディアの競合分析を行うには?
対象を5つのアカウントと1つのチャネルに絞ります。週あたりの投稿数、フォーマット、過去30日間のトップ3投稿を記録し、テーマを分類します。最初のステップとして、2時間あればテストする価値のある3つのギャップを見つけることができます。
ソーシャルメディアの競合分析にはどのようなツールを使いますか?
まずはスプレッドシートと各プラットフォームのプロフィール画面から始め、利用可能な場合はLinkedInの競合分析などのネイティブツールを追加し、AI支援ツールを使って競合ページを要約します。どのツールを選ぶ場合でも、要約の内容をオリジナルと照らし合わせて確認し、各プラットフォームのデータ収集に関するルールに従ってください。
ソーシャルメディアの競合分析レポートには何を含めるべきですか?
競合リスト、チャネル・フォロワー数・投稿頻度の一覧表、テーママトリックス、エンゲージメント率、優先順位付けされたギャップリスト、30日間の計画を含めます。1ページで十分です。読者が数値の信頼性を判断できるよう、対象期間と分析手法を明記してください。
ソーシャルメディアの競合分析テンプレートは使用できますか?
はい。テンプレートを使用すると項目の一貫性を保つことができます。前述の通り、競合グリッド、コンテンツテーママトリックス、ギャップリストを使用してください。表をスプレッドシートにコピーし、架空のサンプルデータを独自のデータに置き換え、四半期ごとに見直しを繰り返しましょう。